Электрические инструменты

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Мини-стайлер для волос для поднятия корней , 1 tk (Must / Punane)

Мини-стайлер для волос для поднятия корней , 1 tk (Roosa)

Mini Flat Iron-компактный плоский утюжок , 1 tk (Black)

Cera Bullet Straightener , 1 tk

JRL Finisher Fresh Fade 2020T Trimmer , 1 tk

Универсальный диффузор , 1 tk

Mini Flat Iron-компактный плоский утюжок , 1 tk (Pink)

JRL Forte Pro Hairdryer, Фен , 1 tk

Фен Cera PRO BLDC, ручной фен пастельно-розовый , 1 tk (Пастельно-розовый)

Cera Vibrating Straightener Extra, Вибрационный выпрямитель , 1 tk

Mini Dryer Turbo компактный фен для волос styling Black 1000W , 1 tk

Cera Bullet Straightener, керамический выпрямитель для волос пастельно-зеленого цвета , 1 tk (Пастельный зеленый)

Cera Bullet Straightener, керамический выпрямитель для волос пастельно-розового цвета , 1 tk (Пастельно-розовый)

CeraPro2000-Ion Hairdryer , 1 tk

Cera IR Hot Styling, Керамическая роликовая щетка , 1 tk (45mm)

JRL Trimmer Blade 2020T , 1 tk

Oster Gear Lube , Premium Clipper Grease , 35.4 gr

L´oreal Professionnel Steampod 4, Выпрямитель для волос с паровой технологией , 1 tk

Плойка для создания тетро прически , 1 tk

Cerawand Конусная плойка с керамическим покрытием , 1 tk (Cerawand 19-32mm)

Cera IR Hot Styling, Керамическая роликовая щетка , 1 tk (38mm)

Cera IR Hot Styling, Керамическая роликовая щетка , 1 tk (32mm)

Loreal SteamPod 3.0 Профессиональный паровой стайлер для волос , 1 tk

Cera Ultralight Professional Hair Dryer , 1 tk