Пудры

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (001 Blondie)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (002 In the Buff)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (011 Warm Honey)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (003 Cookie)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (000 Porcelain)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (010 Warm Peach)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (012 Coffee Bean)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 , 10 gr (015 Butterscotch)

Lily Lolo Illuminator , 9 gr (Bronzed)

Lily Lolo Illuminator , 9 gr

Lily Lolo Illuminator , 9 gr (506 Rosé)

Lily Lolo Illuminator , 9 gr (434 Champagne)

Lily Lolo Mineral Shimmer , 6 gr

Lily Lolo Mineral Bronzer , 8 gr (027 Waikiki)

Lily Lolo Mineral Bronzer

Lily Lolo Mineral Pressed Corrector Lemon Drop , 4 gr

Lily Lolo Mineral Pressed Corrector Pistachio , 4 gr

Lily Lolo Mineral Concealer

Lily Lolo Mineral Concealer , 5 gr (022 Nude)

BYS Minerals Naturale Foundation Compact, Минеральная основа натуральный беж , 10 gr (Натуральный беж)

BYS Minerals Naturale Foundation Compact, Минеральная тональная основа среднего бежевого цвета , 10 gr (Средний бежевый)

Jane Iredale Beyond Matte HD Matifying Powder, Refill , 9.9 gr

Lily Lolo Mineral Concealer , 4 gr (023 Caramel)