Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

KARAJA WONDER BOX Набор из 9 теней в комплекте , 1 tk (, Wonder Box 6)

Aden Matte Eyeshadow Powder Матовые тени для век 05 Rose Nude , 4 gr (, 05 Rose Nude)

KARAJA EYE & BROW BASIC набор для век и бровей , 4 tk

Karaja Micro Browliner КАРАНДАШ ДЛЯ БРОВЕЙ , 1 tk

Fimage Eyeshadow Palette, 15 Shades , 1 tk

Ardell Brow Pomade with Brush , 1 tk (, Blonde)

JET BLACK лайнер для глаз , 1 tk

Jane Iredale PurePressed® ТРОЙНЫЕ ТЕНИ ДЛЯ ВЕК , 2.8 gr (, Brown Sugar)

Karaja Perfect Touch Primer For Powder and Cream Eyeshadow , 15 ml (, 2)

Karaja Aquacolor акварельные тени для век с искрящимися отблесками. , 1 tk (, AQUACOLOR 12)

Aden Eyebrow Shadow Powder , 4 gr (, 01)

Aden Тени для глаз , 1 tk (, 02)

Karaja Micro Browliner КАРАНДАШ ДЛЯ БРОВЕЙ , 1 tk (, 1)

Fimage Eyeshadow Palette, 28 Shades , 28 gr (, Palett RG28-3)

Collistar Perfect Eyebrows Kit , 1 tk (, 3 Silvana Brunette)

Fimage Eyeshadow Palette, 28 Shades , 28 gr (, Palett AG28)

Jane Iredale PurePressed® ТРОЙНЫЕ ТЕНИ ДЛЯ ВЕК , 2.8 gr (, Soft Kiss)

Mystikol® Powdered Eyeliner , 1.75 gr (, Smoky Quartz)

Karaja Eyebrow Pencil , 1 tk (, Eyebrow pencil 4)

Karaja Turbo Liner, водостойкий лайнер для глаз , 1 tk (, Turbo Liner 2)

Karaja Turbo Liner, водостойкий лайнер для глаз , 1 tk (, Turbo Liner 3)

Karaja Карандаш для глаз , водостойкий , 1 tk (, Celebrity 3)

Karaja Perfect Eye Liner Pencil , 1 tk

KARAJA WONDER BOX Набор из 9 теней в комплекте , 1 tk (, Wonder Box 4)

Категории

Бренд

Цена

Опции