Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Totally Turtle , 2.3 gr (Черепаха)

ТУТ! Моно тени для век, натуральные минеральные тени для век для детей Pretty Parrot , 2.3 gr (Симпатичный попугай)

BYS Brow Fibre Powder, Brow Thickening Brow Pencil Honey , 1.5 gr (Мед)

Палитра теней BYS, тени Natural Delight , 5 gr (Естественное наслаждение)

BYS Eyeshadow Palette Matte, Тени для век Desert Safari , 5 gr (Сафари по пустыне)

Палитра теней BYS, Тени для век Пряное вино , 5 gr (Пряное вино)

BYS Eyeshadow Palette, Тени для век Sun Kissed , 5 gr (Поцелованный солнцем)

BYS Auto Brow & Eye Pencil, Brow & Eye Pencil Blonde , 0.2 gr (Блондинка)

BYS Brow Tint, Brow tint Caramel , 6 ml (Карамель)

BYS Liquid Eyeliner Waterproof & Smudgeproof, Жидкая водостойкая подводка для глаз черного цвета , 4 ml (Черный)

BYS Двухсторонний карандаш для бровей с кисточкой, Brow Pencil Brown , 0.5 gr (Коричневый)

BYS Водостойкая подводка для глаз, водостойкая подводка для глаз черного цвета , 4 ml

BYS Brow Liner With Brush, карандаш для бровей с двумя наконечниками Блондинка , 1 tk (Блондинка)

BYS Двухсторонний карандаш для бровей с щеточкой, карандаш для бровей блондинка , 0.5 gr (Блондинка)

BYS Eyeshadow Palette Matte, Deep Space тени для век , 5 gr (Глубокий космос)

BYS Hothouse Eyeshadow Jelly, Тени для век Sweet Dreams , 5 gr (Сладкие сны)

BYS Eyebrow Powder Trio, Пудра для бровей Perfect Brows , 1 gr (Идеальные брови)

Карандаш для глаз BYS Kohl, карандаши для глаз Кофейное зерно , 1 gr (Кофейное зерно)

BYS Kohl Eyeliner Pencil, карандаши для глаз черные , 1 gr (Черный)

BYS Автоматический карандаш для глаз, карандаши для глаз черные , 0.2 gr (Черный)

BYS 3 в 1 Чудо-карандаш, Meigipliiats Light , 0.8 gr (Свет)

BYS 3 в 1 Чудо-карандаш, средний мейджиплиатс , 0.8 gr (Средний)

BYS Brow Liner & Highlighting Pencil, Карандаш для бровей Bipolar Eyebrow Pencil Warm Honey , 1 gr (Теплый мед)

BYS 3 в 1 Чудо-карандаш, Meigipliiats Deep , 0.8 gr (Глубокий)