Серумы и концентраты

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Glow Hub The Glow Giver Serum, Придающая сияние сыворотка , 30 ml

Rare-Paris Tresor Solaire Spray Facial Mist , 120 ml (120 ml)

Rare-Paris Exception Rosee Spray Facial Mist , 120 ml (120 ml)

Rare-Paris Exception Rosee Spray Facial Mist , 50 ml (50 ml)

Rare-Paris Tresor Solaire Spray Facial Mist , 50 ml (50 ml)

Alya Skin - Multi-Complex Facial Oil , 30 ml

Morganna’s Alchemy Instant Lift , 15 ml

ACM Duolys Hyal Serum , 15 ml

ACM Duolys C.E Serum , 15 ml

Wunder2 WunderLift Anti-Wrinkle Serum Мгновенная сыворотка против морщин , 10 gr

Kräuterhof Hyaluron+Phytocomplex Serum, Сыворотка С Гиалуроновой Кислотой , 30 ml

Strictly Professional Anti Ageing Renew Serum, Антивозрастная Обновляющая Сыворотка , 30 ml

Bell HypoAllergenic Vegan Collagen Eye Serum, Сыворотка Для Глаз С Коллагеном , 10 gr

Garnier Skin Naturals Vitamin C Brightening Night Serum, Ночная сыворотка с витамином С и гиалуроновой кислотой , 30 ml (30 ml)

Matis Réponse Pureté Pure-Serum Сыворотка для жирной кожи лица , 50 ml

Matis Sensiflora-Serum Успокаивающий серум , 50 ml (50ml)

NERDS 12% Niacinamide Serum + 1% Zinc PCA, Сыворотка Для Лица Для Всех Типов Кожи , 30 ml

Norel Dr Wilsz Retinol H10 & Vitamin C Rejuvenating Serum, Омолаживающая сыворотка , 10 ml

NERDS 0.10% Retinal Serum, Сыворотка Для Лица Для Всех Типов Кожи, Особенно Для Комбинированной/Жирной Кожи , 30 ml

NERDS Hyperpigmentation Serum - 2% Alpha Arbutin + 1% Kojic Acid, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

Ella Baché Serum Magistral Red Focus 22,2%, Сыворотка для куперозной и покрасневшей кожи , 60 ml

Bio Balance Beta Solution Pure Salicylic Acid 2%, Сыворотка С Салициловой Кислотой , 30 ml

Сыворотка Alchemy Retinol 0,3%, сыворотка для лица , 30 ml

NERDS 10% Azelaic Acid Cream Serum, Крем-Сыворотка Для Всех Типов Кожи , 30 ml