Серумы и концентраты

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Babé BiCalm+ Soothing Ampoules, Дерматологические ампулы красоты , 4 ml (2x2ml)

Babé Vitamin C+ Radiance & Smoothing Ampoules, Ампулы с витамином С+ экстракт , 4 ml (2x2ml)

beBIO Ageless Beauty Натуральная сыворотка для лица, сыворотка для лица , 30 ml

beBIO Сыворотка для лица Натуральная омолаживающая сыворотка Forever Young, Noorendav Сыворотка для лица , 8 ml

Matis Solution Corrective Hyaluperf-Serum, Сыворотка для лица и шеи , 50 ml (50 ml)

Matis Caviar Le Serum, сыворотка для лица , 50 ml

Matis Cell Expert Universal Serum, Сыворотка для обновления кожи , 100 ml (100 ml)

MATIS Caviar The Essence, Тоник для лица с икрой , 500 ml (500 ml)

Ella Baché Pur Aromatics Serum Magistral Sebatics 20.7%, Очищающая сыворотка для жирной кожи , 60 ml

Ella Baché Green Filler Serum, заполняющая морщины и укрепляющая антивозрастная сыворотка , 60 ml

Matis Réponse Densite Densifiance-Serum Подтягивающий концентрат , 50 ml

Ella Baché Green Filler Micro-Filler Eye Care, заполняющий морщины и укрепляющий крем для глаз , 30 ml

Ella Baché Targeted Shot Skincare, Эффектная сыворотка , 20 ml

CICA 3x Hyaluronic, сыворотка , 50 ml

Sesderma Daeses Instant Lifting Effect Serum , 10 tk

Mitomo Moisturizing Rice Serum , 50 ml

Darphin Melaperfect Anti-Dark Spots Perfecting Treatment , 30 ml

Dr.Irena Eris Face Zone Global Transforming Skin Serum , 30 ml

Biotopix Specific Flashlift Anti Wrinkle Serum , 15 ml

Sesderma C-Vit Antiox Booster Deep Action Ampules Интенсивная сыворотка мгновенной красоты , 15 ml

Embryolisse Hydra Sérum Flacon , 30 ml

BioVegane Organic Red Algae Super Phyto-Retinol Serum, Сыворотка С Фито-Ретинолом , 15 ml

Matis Réponse Éclat Glow Serum, Восстанавливающая и осветляющая сыворотка , 50 ml (50 ml)

Sesderma Azelac Ru Skin Roller , 10 ml