Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Authentik-Mist Refreshing scented mist , 100 ml (100 ml)

GMT Beauty Slimming Hot Chocolate Mask , 1000 gr (1000 gr.)

GMT Beauty Гель Для Лифтинга Кожи Лица , 200 ml

GMT Beauty Lifting & Firming Face Mask Моделируюущая Лифтинг Маска , 1000 gr (1000 g)

Ella Baché Nutri Action Nourishing Eye Cream, Kortse Silendav Eye Cream , 15 ml

Cold Gel Eye Mask , 1 tk

Ella Baché Sensibeautics Hydra-Soothing Cream With Probiotics, Питательный и успокаивающий крем для чувствительной кожи. , 15 ml

Strictly Professional Moisturiser Dry/Plus Skin Küpsele Nahale , 150 ml (150 ml)

Абрикосовые патчи для лица с ниацинамидом Это оберег для кожи, патчи для лица с ниацинамидом для лба и области между глаз , 100 tk

NERDS 12% Niacinamide Serum + 1% Zinc PCA, Сыворотка Для Лица Для Всех Типов Кожи , 30 ml

Ella Baché Pur Aromatics Face Cream, очищающий крем для жирной и покрасневшей кожи , 100 ml

Norel Dr Wilsz Retinol H10 & Vitamin C Rejuvenating Serum, Омолаживающая сыворотка , 10 ml

Lysaskin Laboratoires Xerolys Face Cream , 50 ml

Jvone Milano Glow Water Long Lasting Make-Up Setting Spray, Сияющий Спрей Для Лица , 50 ml

NERDS 0.10% Retinal Serum, Сыворотка Для Лица Для Всех Типов Кожи, Особенно Для Комбинированной/Жирной Кожи , 30 ml

NERDS Hyperpigmentation Serum - 2% Alpha Arbutin + 1% Kojic Acid, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

Cleanic Clean&Fresh Refreshing Wipes, Освежающие салфетки , 200 tk

Sesderma Retises 0,50% Regenerating Anti-Wrinkle Cream , 30 ml

San Pietro LAB Face Mask-Gel, Супер Увлажняющая И Успокаивающая Маска , 75 ml

beBIO Ageless Beauty Natural Moisturizing And Cleansing Micellar Liquid, Увлажняющая и очищающая мицеллярная жидкость с пептидами , 500 ml

Ella Baché Serum Magistral Red Focus 22,2%, Сыворотка для куперозной и покрасневшей кожи , 60 ml

Comfort Zone Night & Day Kit, Набор Для Ухода За Лицом , 2 tk

BIODROGA Golden Caviar 24H Care, Крем для лица с Икрой , 50 ml (50 ml)

Pepplus Soft Skin Toner , 120 ml