Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

WOOM Ortho+ Dental Floss, Ортодонтическая нить , 1 tk

Ronney 2-in-1 Body And Hair Wash For Children, Гель для мытья тела и волос детский , 300 ml (, 300ml)

Glow Hub Purify & Brighten Pore Resque Lifesaver Toning Pads, Чистящие салфетки , 35 tk

Talika Eyebrow Mascara with Caring Effect, Тушь для ресниц коричневая , 5 ml (, Chestnut)

Estel Little Me Kids’ Washing Foam For Girls Детская пенка для подмывания для девочек , 300 ml

Mitomo Aloe+Cherry Blossom , 1 tk (, 1)

Spongelle Spongology Back Buffer Coconut Губка, насыщенная гелем для душа , 283 gr

Collistar Pure Actives Salicylic Acid + Niacinamide Lotion Тоник для лица , 100 ml

Talika Skintelligence Hydra Face Foaming Cleanser Увлажняющая очищающая пенка для лица , 150 ml

R.O.C.S. Teens 12-18 Medium Toothbrush, Средняя зубная щетка , 1 tk

Spongelle Hand Cream Coconut Verbena Крем для рук , 57 gr

Estel Little Me Kids’ Washing Foam Детская пенка для умывания , 150 ml

Strictly Professional Cleansing Foot Soak, Очищающие ванночки для ног , 150 ml (, 150 мл.)

Spongelle Boxed Flower White Tobacco Vanilla Губка, насыщенная гелем для душа , 85 gr

Strictly Professional Hydrating Foot Lotion, Увлажняющий крем для ног , 1000 ml (, 1000 мл.)

Matis Age B-Mood All Skin Types Preventive care, signs of aging and digital pollution Крем против старения и защиты от синего света , 50 ml

Kiepe Professional Wax Heater, Подогреватель воска , 1 tk

Estel More Therapy Shower Gel Гель для душа , 250 ml

Kiepe 405 Wax Spatula Ergo Rigid, Шпатель для депиляции , 1 tk

Spongelle Spongology Body Buffer Geranium Губка, насыщенная гелем для душа , 113 gr

Estel Little Me Kids’ Toothpaste Детская зубная паста , 60 ml

Australian Gold Jwoww Shore Win, Крем для загара с автозагаром , 15 ml (, 15ml)

Sesderma Azelac Ru Luminous Fluid Cream, Депигментирующий крем-эмульсия SPF 50 , 50 ml

R.O.C.S. Baby 0- 3 Extra Soft Toothbrush, Экстра мягкая зубная щетка , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции