Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ella Baché Deep-Cleansing T-Zone Exfoliator, Отшелушивающий крем для Т-зоны , 50 ml

Ella Baché Hydra-Mattifying Detox Cream, Матирующий увлажняющий крем с салициловой кислотой , 50 ml

Ella Baché Nutri Action Nourishing Eye Cream, Kortse Silendav Eye Cream , 15 ml

Ella Baché Nutri Action Intex Ultra-Rich Nourishing Cream, Ультра-питательный крем для атопичной кожи , 50 ml

Ella Baché Tomato Granule-Free Micro-Exfoliant, мягкое энзимное отшелушивающее средство без гранул , 50 ml

0 , 50 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Milk, Очищающее молочко для лица , 200 ml

Ella Baché Средство для снятия макияжа с ресниц, крем для снятия макияжа с ресниц , 50 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Cream Bar, Очищающий крем для лица – глубокий , 100 gr

Matis Solution Pure-Perfect Kit, Набор для ухода за лицом , 1 tk

Matis Exclusivite Eclat Glow Effect Kit, Набор для ухода за лицом , 2 tk

Matis Exclusivite Regard Kit Sublim Eyes, Набор для ухода за лицом , 10x10 gr

Matis Exclusivite Pro Calm Skin Kit, Набор для ухода за кожей лица , 1 tk

Matis Exclusivite Pro Corrective Peel Kit, Набор для ухода за лицом , 2 tk

Matis Exclusivites Densi-Age Expert Pro Kit, набор для ухода за лицом , 2 tk

Matis Exclusivite Pro Corrective Plump Solution Kit, Набор для ухода за лицом , 10x50 ml

Matis Cell-Renewal Expert Kit, Набор для ухода за лицом , 2 tk

Matis Caviar Prestige Kit, набор для ухода за лицом , 1 tk

Matis Corps Escale Lighting Foam, Пена для тела с блеском , 150 ml

Matis Ambre Soir Sublim Milky Oil, Двухфазное молочное масло для тела , 500 ml

Matis Body Sweet Amber Sugar Scrub, Интенсивный скраб для тела , 500 gr

Matis Musc Crepuscule Velvet Balm, Бальзам для массажа тела , 500 gr

Matis Musc Crepuscule Caress Scrub, Скраб для тела , 500 gr

Matis Body Energizing Jellly, Гель для тела с витаминным жемчугом , 500 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции