Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Wella Professionals TRUE GREY Hair Color, Краска для волос , 60 ml (, Graphite Shimmer Medium)

Wella Professionals TRUE GREY Hair Color, Краска для волос , 60 ml (, Graphite Shimmer Light)

Matrix Total Results Color Obsessed So Silver Mask, Маска для светлых волос , 200 ml

Wella Professionals Colour Touch Instamatic, Краски для волос , 60 ml (, Pink Dream)

Wella Professionals Colour Touch Plus Emulsion 4%, Wella Professionals Colour Touch Plus Перекись водорода 4% , 1000 ml

Wella Professionals Welloxon Perfect 9%, Wella Professionals Welloxon Perfect Перекись водорода для стойкого цвета 9% , 60 ml

Wella Professionals Welloxon Perfect 6%, Wella Professionals Welloxon Perfect Перекись водорода для стойкого цвета 6% , 60 ml

Wella Professionals Welloxon Perfect Me+, Wella Professionals Welloxon Perfect Me+ Перекись водорода для стойкого цвета 4% , 1000 ml

Wella Professionals Welloxon Perfect Me+, Wella Professionals Welloxon Perfect Me+ Перекись водорода для стойкого цвета 1.9% , 1000 ml

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Acidic Toner, Прозрачный кислотный тонер , 90 ml (, 6NGA)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 10NV)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 6P)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 6T)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 4P)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Intensive Tint, Интенсивная гель-краска , 90 ml (, 4T)

Matrix Tonal Control Pre-Bonded Gel Tint Silver Lining, Тонирующая гель-краска , 90 ml (, 10T)

Matrix Tonal Control Pre-Bonded Gel Tint Silver Lining, Тонирующая гель-краска , 90 ml (, 8T)

Matrix Optiwave Neutralizer, Нейтрализатор , 1000 ml

Matrix Open Air Clay Light Master Pre-Bonded, Блондирующая пудра , 500 gr

Matrix Cult Vibrant Hair Color Semi, Цвет волос , 90 ml (, BUBLEGUM PINK)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Acidic Toner, Прозрачный кислотный тонер , 90 ml (, OPAL 10PG)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Acidic Toner, Прозрачный кислотный тонер , 90 ml (, ACIDIC BRUNNETES MATTE)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Acidic Toner, Прозрачный кислотный тонер , 90 ml (, NUDE 8AG)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Acidic Toner, Прозрачный кислотный тонер , 90 ml (, STEEL 8AA)

Категории

Бренд

Цена

Опции