Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Masque, Маска для окрашенных волос , 500 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 750 ml

Wella Professionals Pump For 500 ml Bottle, Насос Для Бутылки 500 мл , 500 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Conditione Refill, Бальзам для окрашенных волос , 750 ml

Wella Professionals Marula Oil Blend Scalp Primer, Праймер Для Защиты Кожи Головы , 150 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color A-Ox Shampoo Refill, Шампунь для окрашенных волос , 1500 ml

Wella Professionals Color Service Color Post Treatment, Уход После Окрашивания , 1000 ml

Wella Professionals Color Service Color Post Treatment, Уход После Окрашивания , 250 ml

Wella Professionals Color Service Pre Color Treatment, Спрей Для Защиты Волос Перед Окрашиванием , 185 ml

L'oréal Professionnel Absolut Repair Resurfacing Golden Masque, Золотая маска для поврежденных волос , 500 ml

Wella Professionals Color Service Skin Protection Cream, Крем Для Защиты Кожи , 75 ml

L'oréal Professionnel Absolut Repair Lipidium Conditioner, Восстанавливающий бальзам для поврежденных волос , 750 ml

Wella Service Permanent Wave Post Treatment, Уход После Химической Завивки , 1000 ml

L'Oreal Professionnel SERIE EXPERT Apsolut Repair Condidioner Refill, Кондиционер для поврежденных волос , 750 ml

L'Oreal Professionnel SERIE EXPERT Curl Expression Riche Rich Maschera, Интенсивно увлажняющая маска для вьющихся волос , 500 ml

L'Oreal Professionnel SERIE EXPERT Curl Expression Maschera, Увлажняющая маска для вьющихся волос , 500 ml

Wella Professionals Straight Neutralizer, Нейтрализатор Для Перманентного Выпрямления , 1000 ml

Loreal Professional Curl Expression SERIE EXPERT Curls Cleansing Shampoo, Очищающий шампунь для вьющихся волос , 1500 ml

Wella Professionals Creatine+ Straight, Выпрямляющий Крем , 200 ml (, N/R)

Wella Professionals Creatine+ Straight, Выпрямляющий Крем , 200 ml (, C/S)

Loreal Professional Curl Expression SERIE EXPERT Curls & Coils Shampoo, Увлажняющий и очищающий шампунь для вьющихся волос , 1500 ml

Wella Shinefinity CLEAR, Тонирующая Краска Для Волос , 500 ml (, 00/00 CLEAR)

Wella Professionals Creatine+ Straight, Выпрямляющий Крем , 200 ml (, H/S)

Wella Professionals Creatine+ Wave , 250 ml (, N/R)

Категории

Бренд

Цена

Опции