Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Осветляющий порошок Wella Blondor Soft Blonde , 200 gr

Estel De Luxe High Flash Cream Color , 60 ml (55)

Estel De Luxe Silver Cream Color , 60 ml (8/4)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6RR MAX)

Joico Vero краска для волос , 118 ml (Aqua Flow)

Оксидант для окрашивания волос, Peroxyde Oxydant Cream 1000ml. - Echosline, Italy , 1000 ml (12% Peroxide 1000мл.)

Ronney Professional Blondie 9 Tones of Lightening Dust Free Powder, Пудра для осветления волос , 500 gr

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (7.44 Vivid Copper Blonde)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (066 Red)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (7NA)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (6KG)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (8NN)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (6KR)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9,5-1 Extra Light Blonde Creative Pastel)

Joico Крем-активатор , 950 ml

L'oréal Majirel Absolu , 50 ml (5)

Joico Vero K-Pak Chrome, Demi-Permanent Haircolor-СТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 60 ml (RM5 Burmese Ruby)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (5RM Red Mahogany)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts , 60 ml (10-21)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (4B)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (5-7 Light Brown Copper)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/114 – Nude Rose)

Sim Sensitive SensiDO 3 IN 1 Cover Shades Cream Color, Устойчивая, Перманентная и полустойкая краска для волос , 60 ml (6/013 Dark Sand)

Difiaba Professional Permanent Color, Kраска для волос , 90 ml (11.20 Ultra Lift)