Шампуни

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Z One Concept Milk Shake Color Care Trio, Набор для окрашенных волос , 1 tk

Tahe Nature Shampoo Coloured Or Highlighted Hair, Шампунь Для Окрашенных Волос , 750 ml

Z One Concept Age Benefit Shampoo, Увлажняющий Антивозрастной Шампунь , 250 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Deep Nourishing Shampoo, Глубоко Питательный Шампунь , 500 ml

Wella Professionals Invigo Blonde Recharge Cool Neutralizing Shampoo, Освежающий Шампунь Для Блондинок , 500 ml

Tahe Nature Shampoo Fine Hair, Шампунь Для Тонких Волос , 750 ml

Tahe Nature Pure Peptides Shampoo, Очищающий Шампунь , 750 ml

RONNEY Professional Shampoo Hialuronic Complex Moisturizing, Увлажняющий шампунь для волос , 5000 ml (5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Babassu Oil Energizing Therapy, Шампунь с маслом Бабассу , 5000 ml (5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Smoothing Silk Sleek, Шелковый шампунь , 5000 ml (5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo L-Arginina Complex Anti Hair Loss Therapy, Шампунь против выпадения волос , 5000 ml (5000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Classic Latte Pleasure Protective, Молочный шампунь для защиты волос , 5000 ml (5000 ml)

Wella Professionals Invigo Brilliance Color Protection Shampoo Fine/Normal, Шампунь Для Защиты Цвета , 500 ml

Wella Professionals Invigo Volume Boost Bodifying Shampoo, Придающий Объем Шампунь , 500 ml

MeMademoisell 1–1 Renaissance Repair Shampoo For Damaged Hair, Восстанавливающий шампунь для поврежденных волос , 1000 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance Sensitive Shampoo, Шампунь для чувствительной кожи головы , 1000 ml

MeMademoisell 8–1 Chic Hydro Balance Shampoo For Dry Hair, Увлажняющий шампунь для сухих волос , 1000 ml

MeMademoisell 4–1 Harmony Shampoo For Strong, Long And Unruly Hair, Шампунь для длинных, сильных и непослушных волос , 1000 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance Sensitive Shampoo, Шампунь для чувствительной кожи головы , 1000 ml

MeMademoisell 4–1 Harmony Shampoo For Strong, Long And Unruly Hair, Шампунь для длинных, сильных и непослушных волос , 1000 ml

MeMademoisell 2–1 Scalp Balance Anti Dandruff Shampoo, Шампунь против перхоти , 1000 ml

MeMademoisell 7–1 Blonde Anti Yellow Shampoo For Blond And Grey Hair, Шампунь для светлых и седых волос , 1000 ml

MeMademoisell 6–1 Color Lock Shampoo For Colored Hair, Шампунь для окрашенных волос , 1000 ml

MeMademoisell 3–1 Volume Shampoo For Fine Hair, Шампунь для тонких волос , 1000 ml