Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ronney Professional Express Treatment 15 IN 1 Live-in Spray Mask, Несмываемый бальзам , 285 ml (285 ml)

RONNEY Professional Mask Vitamin Complex Revitalizing Therapy, Восстанавливающая маска для волос , 1000 ml (1000 ml)

Ronney Professional Oxydant Creme , Крем-окислитель , 1000 ml (9 %)

Спрей для окрашенных волос, лак с блестками Multi , 100 ml (Multi)

Estel Princess Essex Oxigent , 1000 ml (9%)

Schwarzkopf Осветляющий порошок , 450 gr

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5N)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6NN)

Joico Holiday Duo K-Pak Package, подарочный набор средств для глубокого восстановления волос , 1 tk

Ronney Holo Shine Star Macadamia Shampoo, Шампунь с маслом макадамии , 1000 ml (1000 ml)

TINTS OF NATURE, Природная краска для волос , 120 ml (3N - Natural Dark Brown)

Matrix Total Results Color Obsessed So Silver Shampoo Серебристый шампунь , 300 ml

Angel Professional Expert Воcстанавливающий шампунь (для поврежденных волос) , 2000 ml

Sim System 4 Balancing Shampoo 2 , 500 ml (500ml)

Sim System 4 Special Shampoo 1 , 500 ml (500ml)

Goldwell DualSenses Blondes & Highlights Anti-Yellow Conditioner , 200 ml (200ml)

Matrix Total Results Color Obsessed Shampoo Шампунь для окрашенных волос , 300 ml (300ml)

СПА Морских Глубин кондиционер , 250 ml (250 мл.)

RONNEY Professional Mask Keratin Complex Rebuilding Therapy, Регенерирующая маска с кератином , 1000 ml (1000 ml)

RONNEY Professional Shampoo Vitamin Complex Revitalizing Therapy, Питательный терапевтический шампунь , 1000 ml (1000 ml)

Спрей для окрашивания волос, золотой лак с блестками , 100 ml (Gold)

Placent Active Shampoo, Шампунь , 100 ml

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5B@BK)

Joico Holiday Duo Joifull Package – подарочный набор, придающий упругость и плотность. , 1 tk