ВОЛОСЫ

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Schwarzkopf Professional ChromaID Bonding Color Mask, цветная маска 9,5–4 , 300 ml (, 9.5–4)

Schwarzkopf Professional ChromaID Bonding Color Mask, цветная маска 9,5–19 , 300 ml (, 9.5–19)

Schwarzkopf Professional ChromaID Bonding Color Mask, цветная маска 9,5–1 , 300 ml (, 9.5–1)

MeMademoisell 1–1 Renaissance Repair Shampoo For Damaged Hair, Восстанавливающий шампунь для поврежденных волос , 1000 ml

MeMademoisell 1–1 Renaissance Repair Shampoo For Damaged Hair, Восстанавливающий шампунь для поврежденных волос , 250 ml

Joanna Professional Окисляющий крем, Окисляющая эмульсия 9% , 1000 ml (, 9%)

Joanna Professional Окисляющий крем, Окисляющая эмульсия 6% , 1000 ml (, 6%)

Joanna Professional Platinum Lightener With Silk Proteins, осветляющий порошок для светлых и мелированных волос , 450 gr

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes-Activator, Кремовый тонер для использования с Charcolite Light Colour , 1000 ml

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blonde Hair Clear , 90 ml (, Очистить)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Light Colour for Blondes 10.32 GV , 90 ml (, 10.32 GM)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 8.32 GV , 90 ml (, 8.32 GM)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blonde Hair 10.21 VA , 90 ml (, 10.21 VA)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 8.21 VA , 90 ml (, 8.21 VA)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Light Colour for Blondes 10.01 A , 90 ml (, 10.01 A)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Light Colour for Blondes 8.01 A , 90 ml (, 8.01 A)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 10N , 90 ml (, 10N)

Difiaba Charcolite Gloss Toners For Blondes Naturals, Gloss Adding Gloss Toner For Blondes 8N , 90 ml (, 8N)

Очищающий гель для умывания NAÏF, гель для умывания без морщин с экстрактом семян хлопка , 100 ml

NAÏF Питательный детский шампунь, детский шампунь без морщин с экстрактом семян хлопка , 100 ml

NAÏF 2 в 1 Шампунь и мытье тела 0% Парфюмерия, Шампунь и мытье тела 0% Ароматы , 200 ml

NAÏF Baby & Kids Washgel, гель для стирки без морщин с экстрактом семян хлопка , 700 ml

NAÏF Baby & Kids Nourishing Shampoo, Увлажняющий шампунь без морщин с экстрактом семян хлопка , 700 ml

NAÏF Pre-Set Shampoo Waterless Pump Bottle + Shampoo Refill Powder, набор безводных шампуней для младенцев и детей , 2 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции