Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Q3 Primer Двухфазный кондиционер для волос , 100 ml

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Cине/черный , 20 + 20 ml

Estel Enigma Краска для бровей и ресниц - Графит , 20 + 20 ml

Estel Airex Hair Spray , 100 ml (, nr.3)

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 5/0 Краска для волос, цвет светлый шатен , 10 ml

Estel Q3 Golden Oil Масло-коктейль для волос , 100 ml

Estel Q3 Platinum Oil Масло-коктейль для блондированных волос , 100 ml

Estel Curex Color Intense Шампунь для светлых оттенков волос , 300 ml

Estel Enigma Крем для эффективного осветления бровей , 20 + 30 ml

Estel Princess Essex Активатор для пастельного тонирования 1,5% , 1000 ml

Estel Alpha Homme Oxidant 6% , 200 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 8/0 Краска для волос, цвет Светло-русый , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 6/0 Краска для волос, цвет Тёмно-русый , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 7/0 Краска для волос, цвет Русый , 10 ml

Estel Otium Summer Shampoo, Шампунь-Fresh С UV-Фильтром , 250 ml

Estel Est Elle Marine Scrub-Shower Gel, Scrub-Гель Для Душа , 200 ml

Estel Est Elle Marine Alga Hair Balm, Alga-Бальзам Для Волос , 200 ml

Estel Est Elle Marine Alga Hair Balm, Alga-Бальзам Для Волос , 1000 ml

Estel Est Elle Marine Shampoo, Aqua-Шампунь Для Волос , 250 ml

Estel Est Elle Marine Shampoo, Aqua-Шампунь Для Волос , 1000 ml

Estel 18 Plus Hair Spray, Спрей Для Волос , 200 ml

Estel 18 Plus Hair Mask, Маска Для Волос , 1000 ml

Estel 18 Plus Balm, Бальзам Для Волос , 200 ml

Estel 18 Plus Shampoo, Шампунь Для Волос , 250 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции