Estel Professional

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Q3 Набор для экранирования волос , 1 tk

Estel XTRO Fusion Пигмент прямого действия ИНДИГО , 100 ml

Estel More Therapy Customized Salon Service Индивидуальные салонные программы , 1 tk

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Oранжевый , 100 ml

Estel Browie Скраб для бровей , 50 ml

Estel XTRO Direct Coloring Pigment Пигмент прямого действия Прозрачный , 100 ml

Estel Alpha Homme Aftershave Cream Крем после бритья , 275 gr

Estel Alpha Homme Foam Dispenser Флакон с пенообразующей насадкой , 1 tk

Estel Otium Miracle Revive Conditioner , 1000 ml

Estel Browie Тоник для бровей , 150 ml

Estel More Therapy Mineral Power Hair Care Set Набор для ухода за волосами , 1 tk

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Фиолетовый 6 , 60 ml

Estel DeLuxe Н2О2 Стабилизированный оксидант 6% , 500 ml

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Жемчужный 8 , 60 ml

Estel Otium Diamond Shampoo , 1000 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 5/0 Краска для волос, цвет светлый шатен , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 3/0 Краска для волос, темно коричневый цвет , 10 ml

Estel Otium Miracle Revive Shampoo , 1000 ml

Estel Otium Diamond Condtioner,Läikepalsam , 1000 ml

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Kоричнево-фиолетовый 76 , 60 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 1/0 Краска для волос, черный цвет , 10 ml

Estel Alpha Homme Hair Color Foam 4/0 Краска для волос, цвет Шатен , 10 ml

Estel Est Elle Marine A Soul Perfume Set, Парфюмерный Набор , 3 tk

Estel Est Elle Marine A Sense Perfume Set, Парфюмерный Набор , 3 tk

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции