Collistar

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Mascara Infinito Black + Shock Kajal Pencil Black + Piquadro Bag , 1 tk

Collistar Pure Actives Glycolic Acid Peeling Lotion , 165 ml

Collistar Lift HD Ultra-Lifting Cream Eyes & Lip Contour Ультралифтинг крем для контура глаз и губ , 15 ml

Collistar Precious Body Scrub Oчищающий скраб , 250 ml

Collistar Linea Uomo Hydro-Gel After-Shave Fresh Effect Гель после бритья освежающий , 100 ml

Collistar Deep Moisturizing Foundation SPF 15 , 30 ml (, 1)

Collistar Hydro-Patch Treatment Firming Lifting Bust Патчи для упругости груди , 8 tk

Collistar 3 in 1 Micellar Milk Мицеллярная вода 3 в 1 , 400 ml

Collistar Pencil Sharpener Точилка для карандашей для губ и глаз , 1 tk

Collistar Art Design Lipstick Matte , 15 ml (, 1 Matt Rosa Nudo)

Collistar Gentle Micellar Water ДЕЛИКАТНАЯ МИЦЕЛЛЯРНАЯ ВОДА , 250 ml

Collistar Extra-Delicate Multivitamin Shampoo Экстранежный мульти витаминный шампунь , 250 ml

Collistar Magnifica Redensifyng Repairing Serum Face & Neck , 30 ml

Collistar Magnifica Redensifyng Repairing Eye Contour Cream , 15 ml

Concealer Stick , 1 tk (, 1)

Collistar Magnifica Light Replumping Redensifyng Cream Face & Neck , 50 ml

Collistar Magnifica Replumping Redensifyng Cream Face And Neck , 50 ml

Collistar S.O.S. Moisturizing Hydro-Mask Гидро-активная маска для лица , 75 ml

Collistar Hygiene Hand Spray Спрей для гигиены рук антибактериальный , 75 ml (, 250ml)

Collistar Two-Phase Make-Up Removing Solution Двухфазное средство для снятия макияжа , 150 ml

Collistar Deep Cleansing Gel Cream глубоко очищающий гель для снятия макияжа , 125 ml

Collistar Melting Exfoliating Face Gel Отшелушивающий гель-скраб для умывания лица , 100 ml

Brightening Cleansing Foam Осветляющая пенка для умывания лица , 180 ml

Collistar Rigenera Smoothing Anti-Wrinkle Concentrate Разглаживающий концентрат против морщин , 2x10 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции