Collistar

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Vitamin C Mask Brightening Revitalizing, Осветляющая И Восстанавливающая Маска Для Волос С Витамином С , 200 ml

Collistar Vitamin C Shampoo Brightening Revitalizing, Осветляющий И Восстанавливающий Шампунь С Витамином С , 250 ml

Collistar Phyto-Keratin Filler Intensive Restructuring, Интенсивно Восстанавливающий Крем Для Ухода Перед Мытьем , 100 ml

Collistar Phyto-Keratin Oil Intensive Restructuring, Восстанавливающее И Питательное Масло Для Волос , 100 ml

Collistar Phyto-Keratin Mask Intensive Restructuring, Интенсивная Восстанавливающая Маска Для Волос , 200 ml

Collistar Phyto-Keratin Shampoo Intensive Restructuring, Интенсивный Восстанавливающий Шампунь , 250 ml

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 215 Berry Kiss)

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 214 Burgundy)

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 216 Rose)

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 208 Ciliegia)

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 212 Marshmallow)

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 203 Legno Di Rosa)

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 211 Mou)

Collistar Twist Balmy Lip Gloss, Блеск Для Губ , 2.8 gr (, 201 Perla)

Collistar Lift HD+ Foundation, Тональный Крем , 30 ml (, 3G Naturale Dorato)

Collistar Lift HD+ Foundation, Тональный Крем , 30 ml (, 3N Naturale)

Collistar Lift HD+ Foundation, Тональный Крем , 30 ml (, 3R Naturale Rosato)

Collistar Lift HD+ Foundation, Тональный Крем , 30 ml (, 2N Beige)

Collistar Lift HD+ Foundation, Тональный Крем , 30 ml (, 1N Avorio)

Collistar Professional Pencil Lips Long Lasting, Карандаш для губ , 1,2 gr (, 114 Warm Mauve)

Collistar Multi-Active Deodorant 48 Hours Dry Spray, Дезодорант-Спрей , 125 ml

Collistar Magic Drops Protective Anti-Age Brightening SPF 50, Сияющие Омолаживающие Капли , 50 ml

Collistar Lift HD+ Sculpt Anti-Dark Circles Lifting Eye Contour, Крем-Лифтинг Для Глаз Против Темных Кругов , 15 ml

Collistar Lift HD+ Sculpt Lifting Remodeling Cream, Антивозрастной Крем Для Лица , 50 ml

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции