Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

MATIS Queen of Clubs set Подарочный набор , 1 tk

Estel Little Me Kids’ Shower Gel Гель для душа детский , 200 ml

Estel Little Me Kids’ Lip Gloss-Balm Детский блеск-бальзам для губ , 10 ml

Swiss Image Anti-Age 46+ Refirming Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Estel Little Me Kids’ Gel Toothpaste Детская зубная паста-гель , 60 ml

Matis Réponse Delicate SensiBiotic-Peel , 100 ml (, 100ml)

Estel M'use Защитный крем для рук , 100 ml

Estel Little Me Kids’ Body Gel With Glitters Детский гель с блёстками для тела , 60 ml

Estel M'use Увлажняющий крем для рук , 100 ml

R.O.C.S. Elegance For Adults Toothbrush Medium, Зубная щетка для взрослых , 1 tk

R.O.C.S. Pro Implants Toothpaste, Зубная паста , 74 gr

Ella Baché Micro-Filler Cream, Крем-микрофиллер.Морщины и упругость. , 50 ml

R.O.C.S. Pro Moisturizing Toothpaste, Зубная паста , 74 gr

R.O.C.S. Pro Electro & Whitening Toothpaste, Зубная паста , 74 gr

Holika Holika One Solution Super Energy Ampoule Осветляющая, увлажняющая сыворотка для лица , 30 gr (, Осветление)

I’m Sorry For My Skin Black Green Mud Mask, маска для проблемной кожи , 18 gr

Черная грязевая маска, очищающая листовая маска, I’m Sorry For My Skin , 18 gr

Крем для рук FLUFF Sorbet, крем для рук Апельсин и ваниль , 50 ml (, Апельсин и ваниль)

FLUFF Крем для рук антибактериальный и увлажняющий, увлажняющий антибактериальный крем для рук Малина , 50 ml (, Малина)

Подарочный набор бомбочек для ванны Beauty Jar 3шт, Подарочный набор бомбочек для ванны 3шт , 3 tk

Форма баночки красоты, скраб для тела против растяжек , 400 gr (, Скраб против растяжек)

VT Cosmetics Cica Collagen Eye Cream, Крем для кожи вокруг глаз , 15 ml

SkinClinic Anti-Aging Liposom Cream, Антивозрастной крем с коллагеном и гиалуроновой кислотой , 50 ml

Pielor Хаммам Эль Хана Скраб для тела, скраб для тела Дамасская роза , 500 ml (, Дамасская роза)

Категории

Бренд

Цена

Опции