Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Paese BB Cream With Hyaluronic Acid, BB Cream With Hyaluronic Acid 02N Beige , 30 ml (02N Бежевый)

Paese BB крем с гиалуроновой кислотой, BB крем с гиалуроновой кислотой 03W Natural , 30 ml (03W Natural)

Paese My Skin Icon Mattifying Loose Powder, Рассыпчатая пудра , 8 gr

Paese Mattifying Argan Pressed Powder, Матирующая прессованная пудра с маслом арганы 01 Polcelain , 8 gr (01 Фарфор)

Paese Skin Icon Covering Concealer, консилер 02 Natural Beige , 6.5 ml (02 Натуральный беж)

Paese Mattifying Argan Pressed Powder, Матирующая прессованная пудра с маслом арганы 02 светло-бежевый , 8 gr (02 Светло-бежевый)

Paese Skin Icon Covering Concealer, консилер 01 Porcelain , 6.5 ml (01 Фарфор)

Paese Mattifying Argan Pressed Powder, Матирующая прессованная пудра с маслом арганы 03 бежевый , 8 gr (03 Бежевый)

Paese Сияющая пудра, кислотная пудра 13 золотистый беж , 10 gr (13 Золотой беж)

Paese Mattifying Argan Pressed Powder, Матирующая прессованная пудра с маслом арганы 04 Natural , 8 gr (04 Природный)

Paese Сияющая пудра, кислотная пудра 11 светло-бежевый , 10 gr (11 Светло-бежевый)

Jvone Milano BB Cream Light Coverage Tinted Cream, Тональный BB-Крем , 30 ml (03 Tan)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Blush, Жидкие Румяна , 10 ml (02 Natural)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 10 ml (01 Golden Glow)

Jvone Milano Wonder Puff All Over Brightening Concealer, Консилер , 10 ml (03 Universal Warm)

Andreia Makeup Magic Powder Loose Fixing Powder, Финишная Пудра Для Лица , 7 gr

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Blush, Жидкие Румяна , 10 ml (01 Pink)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Highlighter, Жидкий Хайлайтер , 10 ml (02 Rose Glow)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Contour Bronzer, Контурирующий Крем , 10 ml (01 Cold)

Jvone Milano Wonder Puff All Over Brightening Concealer, Консилер , 10 ml (01 Universal Cold)

Jvone Milano Wonder Puff Liquid Contour Bronzer, Контурирующий Крем , 10 ml (02 Warm)

Jvone Milano Wonder Puff All Over Brightening Concealer, Консилер , 10 ml (02 Universal Neutral)

Paese Lush Satin Foundation, Jumestus Cream 33 Golden Beige , 30 ml (33 Золотой беж)

Paese Lush Satin Foundation, Concealer 30 Porcelain , 30 ml (30 Фарфор)