Шампуни

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joanna Vitamin Bomb Regenerating Shampoo, Восстанавливающий шампунь для поврежденных и сухих волос , 500 ml

Joanna Professional Ceramides Hair Shampoo With Fresh Scent, Освежающий шампунь для всех типов волос , 1000 ml

Joanna Ceramide Bomb Rebuilding Shampoo, Восстанавливающий шампунь для ослабленных и сухих волос , 500 ml

Renee Blanche Anti-Frizz Shampoo, Шампунь Против Вьющихся Волос , 500 ml

Renee Blanche Shampoo For Colored And Treated Hair, Шампунь Для Окрашенных И Обработанных Волос , 500 ml

Renee Blanche Anti-Yellow Shampoo, Нейтрализующий Желтизну Шампунь , 500 ml

Renee Blanche Deep Cleansing Shampoo, Глубоко Очищающий Шампунь , 500 ml

Revlon Professional ProYou The Toner Shampoo, Шампунь Для Осветленных Волос , 85 ml

Revlon Professional ProYou The Keeper Shampoo, Шампунь Для Окрашенных Волос , 85 ml

Revlon Professional ProYou The Fixer Repair Shampoo, Шампунь Для Поврежденных Волос , 85 ml

Revlon Professional ProYou The Moisturizer Shampoo, Увлажняющий Шампунь , 85 ml

Revlon Professional ProYou The Keeper Conditioner, Кондиционер Для Окрашенных Волос , 75 ml

Revlon Professional ProYou The Moisturizer Conditioner, Увлажняющий Бальзам , 75 ml

beBIO Longevity Regeneration And Nutrition Hair Shampoo, восстанавливающий и питательный травяной шампунь с кератином , 300 ml

JUSTK Argan Oil & Quinoa Shampoo For Colour-Treated Hair, Шампунь для окрашенных волос , 300 ml

JUSTK Pomegranate & Cherry Blossom Volumizing Shampoo For Fine Hair, Шампунь для придания объема тонким волосам , 300 ml

Joanna Ultra Color Cool Blond Hair Shampoo, Шампунь для светлых волос , 400 ml

Kezy Color Neutralizing Shampoo, Шампунь Для Нейтрализации Желтизны , 250 gr

Kezy Magic Life Smooth Shampoo, Шампунь Для Вьющихся Волос

Joanna Professional Регенерирующий шампунь с аргановым маслом, питательный шампунь , 500 ml

Joanna Curls Шампунь для волнистых волос, Шампунь для вьющихся волос , 300 ml

Joanna Professional Smoothing Silk Shampoo, Шампунь для сухих и поврежденных волос , 500 ml

Joanna Professional Восстанавливающий кератиновый шампунь, шампунь для слабых волос , 500 ml

Renee Blanche Doccia Natura Shampoo For Hair And Body, Шампунь Для Волос И Тела , 250 ml