Parduotuvės

Pirkumi no 30€ – BEZMAKSAS PIEGĀDE uz Latviju un Lietuvu!
Ar katru pirkumu 1% atpakaļ klienta kontā!

x

Pirkumi no 30€ – BEZMAKSAS PIEGĀDE uz Latviju un Lietuvu!
Ar katru pirkumu 1% atpakaļ klienta kontā!

Reģistrējies, un mēs tev katru mēnesi nosūtīsim atlaides populārākajiem produktiem.

Pievienojieties kā biznesa klients un iegūstiet piekļuvi visiem profesionālajiem produktiem un labākajiem piedāvājumiem.

Tallina

PRO Kosmeetika Tulika (veikals un noliktava)
Tulika 15/17 (Tulika Ärimaja, 1. stāvs), 10613 Tallina
Ieeja no ēkas labās puses
Darba laiks: P–Pk 09:00–18:00, S–Sv slēgts
Tālr. 5819 4668
Interneta veikala pasūtījumi: +372 5553 7452 (ENG, RUS)
E-pasts: info@prokosmeetika.ee

Tallina

PRO Kosmeetika Mustikas
Tammsaare tee 116, 12918 Tallina (Mustika centrs, 2. stāvs)
Darba laiks: P–S 10:00–20:00, Sv 10:00–18:00
Tālr. 553 6987
E-pasts: mustikas@prokosmeetika.ee

Tallina

PRO Kosmeetika Mustakivi
Mustakivi tee 17, 13912 Tallina (Prisma centrs, 1. stāvs)
Darba laiks: P–Sv 10:00–20:00
Tālr. 5818 9797
E-pasts: mustakivi@prokosmeetika.ee

Tallina

PRO Kosmeetika Select T1 tirdzniecības centrs
Peterburi tee 2, 11415 Tallina (T1 centrs, 1. stāvs)
Darba laiks: P–Sv 10:00–20:00
Tālr. 5693 4461
E-pasts: info@prokosmeetika.ee

Tartu

PRO Kosmeetika Eeden tirdzniecības centrs
Kalda tee 1c, 50703 Tartu (Eeden, 1. stāvs)
Darba laiks: P–S 10:00–21:00, Sv 10:00–19:00
Tālr. 5553 7601
E-pasts: tartu@prokosmeetika.ee

chatTrigger

phoneTrigger

questionTrigger

questionSvg

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Svg

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Svg

Jautājums par produktiem

Svg

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Šalis