Sauļošanās kosmētika

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Garnier Ambre Solaire After Sun Hydrating Tan Maintainer, Pēcsauļošanās kopšanas līdzeklis , 200 ml (, 200 ml)

NAÏF After Sun Gel, Pēc sauļošanās želeja , 100 ml

Garnier Ambre Solaire Natural Bronzer Self-Tan Mousse, Pašiedeguma mitrinošas putas , 200 ml (, 200 ml)

Skinny Tan Body Glow Lotion Blush, pašiedeguma krēms, vidējs , 280 ml (, Vidēja)

Garnier Ambre Solaire Kids SPF 50, Saules aizsardzības aerosols bērniem , 150 ml (, 150 ml)

SKIN1004 Madagascar Centella Probio-Cica Glow Sun Ampoule SPF50, Saules aizsardzības krēms , 50 ml

NAÏF minerālais saules aizsargkrēms SPF 30, Saules aizsargkrēms SPF30 , 100 ml

NAÏF Minerālais saules aizsargkrēms-smrejs zīdaiņiem un bērniem SPF50, bez smaržvielām Saules aizsargkrēms-smrejs zīdaiņiem un bērniem SPF50 0 % smaržu , 100 ml

Skinny Tan Pink Velvet sauļošanās dūraiņš, pašiedeguma produktu aplikatora dūraiņš , 1 tk

Sunkissed sejas iedeguma migla, pašiedeguma aerosols , 125 ml

Bio Balance Sun Protection Milk SPF50+, Saules Aizsargpiens , 150 ml

Loving Tan Deluxe Bronzing Mousse, Pašiedeguma Putas , 120 ml (, Medium)

Australian Gold Peepers, Solārija Brilles , 1 tk

Histomer Histan Anti-Age After Sun Face Treatment, Atjaunojošs Krēms Pēc Sauļošanās Sejai , 50 ml

Garnier Ambre Solaire Ambre Solaire Soothing Aftersun, Mitrinošs pieniņš pēc sauļošanās , 200 ml (, 200 ml)

Collistar Magic Drops Self-Tanning Concentrate , 30 ml

Collistar Active Protection Sun Face Cream SPF 50+ , 50 ml

ACM Sebionex Mattifying Gel SPF50 , 40 ml

Babé Transparent Sunscreen Wet Skin SPF 50 , 200 ml

Collistar Global Anti-Age Tanning Face Cream SPF 30 , 50 ml

Collistar Sun Stick SPF 50+ , 8 ml

Collistar Intensive Ultra-Rapid Supertanning Treatment SPF 6 , 200 ml

Australian Gold HOT! sauļošanās krēms , 15 ml

Darphin Soleil Plaisir Skin Protective Cream For Body SPF30 , 125 ml

Kategorijos

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės