Bojātiem matiem

FAQ

Šeit jūs atradīsiet atbildes uz visiem svarīgākajiem jautājumiem. Ja kaut kas paliek neskaidrs, rakstiet vai zvaniet mums

Jautājums par pasūtījumu

Es neesmu saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu uz jūsu ievadīto e-pasta adresi

Ja apstiprinājuma nav, jūsu pasūtījums joprojām ir reģistrēts pie mums, un jums par to nav jāuztraucas. Lūdzu, pārbaudiet savu e-pasta surogātpasta un surogātpasta mapi, dažreiz ziņas nonāks arī tur. Ja joprojām nevarat to atrast, varat sazināties ar mums pakimine@prokosmeetika.ee.
Kā es varu redzēt sava pasūtījuma statusu un uzzināt, vai preces ir nosūtītas

Pasūtījuma statuss tiks nosūtīts uz Jūsu e-pasta adresi pēc preču nosūtīšanas. Arī reģistrētie klienti var redzēt savus pasūtījumus un to statusus, pieslēdzoties pasūtījumu vēsturei. Papildus informācija par pasūtījumu: pakkimine@prokosmeetika.ee vai tālrunis: 55537452
Ja pasūtījuma statuss ir gaidošs, ko tas nozīmē?

Preču gaidīšanas statuss nozīmē, ka daļa preču bija noliktavā (parasti e-veikalā ir redzams maksimālais pasūtīšanas laiks, bet kopumā preces pienāks ātrāk) un precei būtu jānonāk un tad jānosūta.
Vai es varu atgriezt pasūtīto preci?

UZMANĪBU: Veselības un higiēnas prasību dēļ kosmētikas produktus nevar atgriezt vai apmainīt. Atgriezt var tikai e-veikalā iegādātās preces, kuras ir iepakotas tā, ka tās nav bijis iespējams atvērt. Veikalos iegādātās preces nevar atgriezt.
Vai mans pasūtījums ir nosūtīts?

Ja pasūtījums jums tiek nosūtīts no mūsu noliktavas, jūs nekavējoties saņemsit paziņojumu uz savu e-pasta adresi, ja jūsu ievadītā e-pasta adrese ir pareiza. Lūdzu, pārbaudiet arī savu surogātpasta mapi. Varat arī redzēt sava pasūtījuma statusu, piesakoties savā kontā un izmantojot saiti "Pasūtījumu vēsture".
Cik ilgi man jāgaida pasūtījums?

Ja preces mums ir noliktavā veikalā Tulika un pasūtījums tiek veikts līdz 12:00, tās parasti tiek izsūtītas tajā pašā vai nākamajā dienā. Ja gadās, ka prece ir beigusies vai mums tā ir citos veikalos, no kuriem tā ir jāpasūta, tad tās izsūtīšana var aizņemt ilgāku laiku, atkarībā no tā, no kuras pilsētas un rajona tā ir jāsūta. Parasti uz Jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīta attiecīga informācija, ja preču sūtījums aizkavēsies ilgāk par 5 dienām. Papildu informāciju vienmēr varat jautāt mūsu iepakošanas nodaļai darba dienās no 8:00 līdz 17:00 pa tālruni: 55537452

Jautājumi par manu kontu

Jautājums par produktiem

Vai es varu iegādāties preces bez PVN?

Ja tā ir juridiska vai fiziska persona, kas atrodas Igaunijā, jūs nevarat iegādāties produktus no mums bez PVN. Ja uzņēmums (juridiska persona) atrodas ārpus Igaunijas un tam ir derīgs PVN maksātāja numurs un preces, kuras pasūtat ar interneta veikala starpniecību, tiek sūtītas ārpus Igaunijas, Jūs varat iegādāties preces pie mums bez PVN, ja pirms pasūtījuma veikšanas informēsiet mūs par savu pieprasījumu. pa e-pastu uz info@prokosmeetika.ee. Uz vietas bez PVN nav iespējams iegādāties preces no fiziskajiem veikaliem. To var izdarīt tikai caur e-veikalu.

Panorama Professional Divu fāžu kondicionieris pret bojājumiem, kondicionieris pret bojājumiem, kondicionieris pret bojājumiem , 400 ml

Ronney Professional Moisture Power 2-Phase Express Treatment, Atstājams kondicionieris sausiem matiem , 285 ml

Ronney Professional Repair Therapy 2 fāžu Express līdzeklis, matu atjaunošanas terapija, matu atdalīšanas kondicionieris sausiem un bojātiem matiem , 285 ml

K18 Biomimetic Hairscience Atjaunojoša Molecular Repair matu maska, maska bojātiem matiem , 15 ml

Schwarzkopf Professional Bonacure Repair Rescue Spray kondicionieris Care-Boost Complex, pret rasas veidošanos noturīgs izsmidzināms balzams , 200 ml

Wella Professionals Invigo Nutri-Enrich Frizz Control Cream, Nenomazgājams Matu Krēms , 150 ml

Goldwell Kerasilk Repairing Spray, Matu atjaunojošs aerosols , 125 ml

Paul Mitchell - Mitrinošs, neskalojams kondicionieris , 1000 ml

InShape Repair Leave-in Treatment Cream , 100 ml

Aloxxi Essential 7 Oil Leave-In Conditioning Cream , 200 ml

Four Reasons The Original Repair Mist , 250 ml

Sim System 4 Chitosan Hair Repair R , 50 ml (, 50ml)

Estel Biografia Prolonged Repair Natural Hair Elixir Cream , 100 ml

EVAN CARE EVAN CARE Peptīdu atjaunojošais atjaunojošais krēms-maska, dziļi atjaunojošs krēms-maska matu kopšanai , 50 ml

EVAN CARE Atstumšanas kondicionieris, Matu kondicionieris , 177 ml

ORIBE ORIBE Gold Lust Nakts krēms matiem, Atjaunojošs nakts krēms matiem , 150 ml

Panorama Professional Bond PleX Repair 2-fāžu atstāšanas kondicionieris, Atjaunojošs atstāšanas kondicionieris , 400 ml

MeMademoisell 1–2 Renaissance Repair Atjaunojošs kondicionieris nogurušiem matiem, Atjaunojošs kondicionieris bojātiem matiem , 1000 ml

MeMademoisell 1–2 Renaissance Repair Atjaunojošs kondicionieris nogurušiem matiem, Atjaunojošs kondicionieris bojātiem matiem , 175 ml

Joanna Jedwab Silk Smoothing Spray Conditioner, Atjaunojošs kondicionieris sausiem un bojātiem matiem , 150 ml

Joanna Keratin izsmidzināms kondicionieris, Atjaunojošs bifāziskais matu kondicionieris , 150 ml

Joanna Argan Oil Divu fāžu kondicionieris, Atjaunojošs divu fāžu matu kondicionieris , 150 ml

Joanna Professional Izlīdzinošs matu izsmidzināms kondicionieris, Siluv Izsmidzināms kondicionieris , 300 ml

Joanna Keratin matu laka kondicionieris, Atjaunojošs matu kopšanas kondicionieris , 150 ml

Prekės ženklas

Kaina

Galimybės