MATIS

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Balm Remover, Бальзам для снятия макияжа , 50 ml (, 50 ml)

Matis Reponse Densite Densifiance-Night Crem, Ночной крем , 50 ml (, 50 ml)

Matis Réponse Preventive City-Mood+, Эффективная защита для лица. , 30 ml

Matis Réponse Preventive City-Protect Anti-Pollution Mist, Спрей для лица aнти загрязнение , 50 ml

Matis Authentik-Mist Refreshing scented mist , 50 ml (, 50 ml)

Matis Reponse Homme Увлажняющая эмульсия , 50 ml

Matis Reponse Homme Бальзам после бритья , 50 ml

MATIS Queen of Clubs set Подарочный набор , 1 tk

Matis Réponse Delicate SensiBiotic-Peel , 100 ml (, 100ml)

Matis Officine Oil Mask, Ультраувлажняющая гелевая масляная маска , 50 ml

Matis Officine Антиоблезающий реструктурирующий бальзам, крем против морщин , 50 ml

Matis Officine Легкий эликсир, увлажняющий эликсир/сыворотка , 30 gr

Matis Réponse Preventive Age-Mood Крем для нормальной и комбинированной кожи , 100 ml (, 100ml)

Matis Exclusivite Pro Face Scrub , 200 ml

Matis Response Corrective Face Renew 100,Koorismiskreem , 50 ml

Matis Réponse Preventive Age-Mood Крем для нормальной и комбинированной кожи , 50 ml (, 50ml)

Matis Réponse Fondamentale Authentik-Essence , 500 ml (, 500 ml)

Matis Réponse Purete Perfect-Mask Очищающая глиняная маска , 200 ml (, 200ml)

Matis Exclusivite Pro Vitaminised Oils , 10 tk

Matis Réponse Corrective Hyalorunic-Age Care Крем против морщин 30+ , 100 ml

Matis Reponse Corps Освежающий гель после депиляции , 200 ml (, 200ml)

Matis Reponse Delicate Успокаивающий серум , 50 ml (, 50ml)

Matis Réponse Purete Perfect-Mask Очищающая глиняная маска , 50 ml (, 50ml)

Matis Reponse Delicate Пилинг-крем , 100 ml (, 100ml)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции