Collistar

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Idroattiva+ Matte Moisturizing Sorbet, Матирующий увлажняющий крем сорбет , 50 ml

Collistar Idroattiva+ Fresh Moisturizing Water Cream, Увлажняющий крем , 50 ml

Collistar Idroattiva+ Deep Moisturizing Cream, Глубоко увлажняющий крем , 50 ml

Collistar Not – Масляная маска, Масляная маска для губ , 10 ml

Collistar Make – Up Removing Micellar Water, Мицеллярная вода для снятия макияжа , 250 ml

Collistar Двухфазное средство для снятия макияжа, Двухфазное средство для снятия макияжа , 200 ml

Collistar Sun Kit, Комплект защиты от солнца , 150+150 ml (, 1tk+150+150 ml)

Collistar Sun Kit, Комплект защиты от солнца , 200+150 ml (, 1tk+200+150 ml)

Collistar Sun Kit, Комплект защиты от солнца , 200+150 ml (, 1tk+200 +150 ml)

Collistar Refill Impeccable Compact Eye Shadow, Набор запасных теней для век , 11 ml (, Tones 100-340)

Collistar Milano Impeccabile Stick Concealer, Корректирующая палочка , 9 ml (, 5 Amber)

Collistar Milano Impeccabile Stick Concealer, Корректирующая палочка , 9 ml (, 4 Sand)

Collistar Milano Impeccabile Stick Concealer, Корректирующая палочка , 8 ml (, 3 Naturale)

Collistar Milano Impeccabile Stick Concealer, Корректирующая палочка , 7 ml (, 2.5 Nudo)

Collistar Milano Impeccabile Stick Concealer, Корректирующая палочка , 6 ml (, 2 Beige)

Collistar Milano Impeccabile Stick Concealer, Корректирующая палочка , 5 ml (, 1.5 Porcellana)

Collistar Milano Impeccabile Stick Concealer, Корректирующая палочка , 4 ml (, 1 Ivory)

Collistar Milano Refill Bronzing Powder Silk Effect, Краснеть , 9-10 gr (, Tones 1.1-09)

Collistar Milano Refill Impeccable Maxi Bluch, Краснеть , 9 gr (, Tones 01-08)

Collistar Milano Refill Impeccable Maxi Bluch, Краснеть , 9 gr (, 04 Confetto)

Collistar Milano Refill- Puro lipstick Matte Tones, Помада вши , 3,5 ml (, Tones 28-113)

Collistar Milano Refill- Rosetto Puro, Помада вши , 3,5 ml (, Tones 000-114)

Collistar Milano Protective oil Sprey For Coored Hair New Formula, Масло для окрашенных волос , 100 ml (, 100 ml)

Collistar Linea Uomo COLLISTARFace & Beard Oil, näo- ja habemeõli, Масло для лица и бороды , 30 ml (, 30 ml)

Категории

Бренд

Серия

Цена

Опции